guiar comunicaciones

Les mostramos una entrevista muy interesante a José Cervera, teórico español sobre periodismo digital.

Lic. Diego Caminos diecaminos@yahoo.com.ar

Las últimas elecciones permitieron que Cristina Kirchner sea la primera mujer que accede a la presidencia por el voto popular. Además, sucede a su esposo en el Poder, siendo esto algo sin precedentes en el mundo. Así, Argentina celebrará su Bicentenario con una Presidenta sentada en el sillón de Rivadavia.

Pero, ¿cómo logró el kirchnerismo esta clara victoria? Enamorando a la clase media, recuperada por una economía que fue el logro decisivo de esta administración, además de los gestos dirigidos a recuperar valores, como los concernientes a los derechos humanos, y mejorar la calidad institucional, por caso la renovación de la Corte Suprema.

No obstante, si bien Cristina ganó en la provincia de Buenos Aires, fue derrotada en Santa Fe y Córdoba. Ese déficit muestra flaquezas de la gestión política central, dada la forma deficiente con que se manejaron las relaciones políticas entre dicho poder y nuestra provincia en particular.

Este no es un dato menor, máxime si recordamos la proclamación de las autoridades y legisladores cordobeses electos el 2 de septiembre pasado, empañado por un patético proceso postelectoral que provocó a la Provincia un daño institucional, político y moral como nunca antes visto. Entonces el objetivo es, en primer lugar, recuperar a Córdoba de la crisis vivida y devolverle el prestigio político de otros tiempos, restableciendo así la confianza de la ciudadanía en las instituciones y los partidos. Y, en segundo lugar, urge que toda la dirigencia política -sin distinciones provinciales- construya un clima de diálogo y consenso, para superar el ambiente destructivo generado por peleas internas y fuegos cruzados desde y hacia el Poder central.

Este debe ser el tiempo de una política distinta para corregir errores mediante actos de concertación sinceros, para que nuestra atribulada sociedad definitivamente se proyecte hacia un mejor porvenir.

Por Diego Caminos

En general, se puede afirmar que el Periodista Digital no es uno de los nuevos ciudadanos digitales, ni tampoco el típico "nativo digital" que define Alejandro Piscitelli. Somos más bien una nueva clase de profesionales de la información: Un trabajador móvil desde la Web. Y nuestro lugar de trabajo no es la redacción, sino la PC conectada a Internet o la Notebook que siempre llevamos a cuestas.
No cabe duda que el digital es el nuevo periodismo. Se practica no sólo en los medios más tradicionales sino también en múltiples casas de familia, cybers o, en definitiva, en cualquier sitio que cuente con acceso a la Red de redes. Así de sencillo. Y así de complicado a la vez.
Ahora bien, a diferencia de los “periodistas ciudadanos”, es decir aquellos que suben sus informaciones gracias a las virtudes que les ofrece la Red según su generación 3.0 (publicar en sus propios Blogs o comentar en múltiples espacios), los periodistas digitales aún se diferencian porque son licenciados universitarios de periodismo o comunicación. Son aquellos que manejan información del orden global y que saben insertar noticias locales con el mismo perfil impuesto por esta especie de occidentalización de la comunicación a gran escala.

Blogósfera
¿Y dónde ubicamos a los blogueros? Porque se llegó a afirmar que ellos serán el futuro del periodismo. Quizá sea cierto, pero es innegable que estos ciber-ciudadano-periodistas dependen de la prensa para escribir, comentar y valorar en sus posts. Por eso, sería más correcto llamarlos como el complemento más necesario para la valoración e interpretación de la actualidad periodística, y no el periodista del futuro, a secas. Sin embargo no es justo olvidar que son ellos, en muchos casos, quienes dan la noticia al mundo desde el soporte virtual.
También es menester afirmar que la posibilidad de la creación de un Blog es hoy una realidad para todos los comunicadores que trabajan por afuera de las grandes empresas de la comunicación -porque, a no dudarlo, eso son los medios: empresas-. Prueba de la gran alternativa que propone este digitalizado espacio es precisamente este Blog desde donde estoy escribiendo estas líneas, como un simple integrante de un grupo de Licenciados en Comunicación Social que se dedica a las tareas de descubrir los pormenores de los designios de este interesante y cada vez más grande mundo virtual.

Por Miguel Arévalo
http://guiarcomunicaciones.blogspot.com/

La Voz on line, el diario digital más visitado del interior del país, cumplió 10 años de vida, y lo festejó con un nuevo diseño.
Con motivo de cumplirse una década y ya posicionado en la web como lavoz.com, el prestigioso medio cordobés relanzó su sitio con un diseño actualizado, más contenidos, mejores servicios y nuevos espacios de participación para los usuarios.
El número de accesos a la página viene creciendo en forma significativa. En la actualidad, alcanza un promedio de 55 mil visitas diarias.
Lisandro Guzmán, periodista de La Voz on Line, comenta que en sus inicios la página tenía 5 mil visitas diarias, fue trepando hasta alcanzar las 40 mil en el 2004, llegando en la actualidad “a picos de 240 mil con el nuevo diseño”.
Ahora bien, la creciente demanda de usuarios generó históricamente problemas de conectividad. Para solucionarlo se trajeron equipos de última generación desde EE.UU, que aumentan considerablemente la velocidad de navegación. “Aunque aún así seguimos saturados de visitas, especialmente a la mañana”, aseguró Guzmán.
Según el informe del Interactive Advertising Bureau de Argentina (IAB), “la página web quedó séptima a nivel nacional, tercera a nivel informativo después de Clarín y la Nación”, concluye el periodista.
El IAB es el principal organismo representativo de la industria publicitaria on line en el mundo. Se dedica a fomentar la utilización y maximizar la efectividad de la publicidad en Internet.

El medio es referente

Hoy, La Voz On Line es referente en credibilidad y confianza. Mantiene un estrecho vínculo con su audiencia actualizando las 24 horas del día las noticias de último momento.

En tal sentido, el Coordinador de estrategias en Internet del medio, Pablo Ortega, asegura que el objetivo del nuevo diseño es lograr que los lectores tengan “una gran experiencia de navegación: que sea útil, usable y deseable. Y que a su vez los anunciantes tengan a disposición soluciones comerciales eficientes, efectivas y rentables”.

Por Diego Caminos

Una nueva comunicación a nivel descentralizado y mundial ya es moneda corriente entre los seres humanos con algún tipo de acceso a las nuevas tecnologías. El cambio de computadora personal (PC) a computadora conectada (CC) generó una masificación en un tiempo y grado de importancia como nunca antes visto en la historia de la humanidad. Recordemos que todos los cambios experimentados por el hombre a lo largo de la historia tienen un sine qua non característico e ineludible para su realización: el de concretarse sólo después de procesos lentos de reconstrucción de las teorías y prácticas en un período determinado.

Pues bien, las nuevas tecnologías digitales acabaron con los condicionamientos de los requisitos básicos para efectivizar los cambios en las sociedades, hoy reconvertidas y homogeneizadas en una occidentalizada sociedad global de la información, y es precisamente en ella donde la comunicación cumple un rol concluyente: conectar a todos los que puedan acceder de alguna forma al mundo virtual de Internet y hacerlo en condiciones de igualdad –al menos en cuanto a sus reales y automáticas posibilidades de circulación de datos producidos o solicitados indistintamente por un mismo sujeto-; luego habrá que ver los condicionamientos económicos para que esos sujetos ganen presencia en el ciberespacio.


Ciberutopia online

“La fuerza inaudita de Internet es despertar las utopías, mejorar la comunicación entre los seres humanos, la solidaridad, sobre todo en las relaciones Norte-Sur.
Los hombres viven de utopías. Sueñan con cambiar la vida, las relaciones humanas y sociales. Es la diferencia entre las utopías y las realidades lo que permitirá poner de nuevo en cuestión la ideología tecnológica. El concepto se ha desvalorizado porque las utopías socialistas de finales del siglo pasado dieron lugar a regímenes políticos sanguinarios, como el fascismo y el comunismo. Pero las utopías renacen. La ciencia, el conocimiento, la política, la solidaridad, el humanismo y la ecología pueden hacer nacer bellas utopías. Lo importante es creer siempre que podemos cambiar un poco el violento y desigual destino” (Wolton: 2000).

Es decir, Internet se ha convertido en un espacio democratizador de la información desde el cual los usuarios y distintas organizaciones pueden plasmar y difundir un discurso propio, con la misma accesibilidad a la red que poseen los grandes medios de comunicación (radio, TV y prensa).
Esa es la naturaleza propia de Internet, la cual desde que nació brinda la posibilidad de que las personas puedan comunicarse desde cualquier lugar del mundo, y que además con pocos recursos puedan armar redes de información que antes eran simplemente impensables. También, los bajos costos potencian el surgimiento de este tipo de emprendimientos, por eso el crecimiento en número de sitios es sostenido. Y seguirá en aumento…

De ninguna manera Internet acabará con la profesión del periodista como decía Levine, lo que si puede cambiar -y de hecho lo hace- son las prácticas de aquellos, quienes deben adaptar sus conocimientos a este nuevo formato, reconocer otro tipo de lector y destinatario pero ahora reconvertido en usuario, otra lógica de producción, otro tipo de competencia en el medio, otro tipo de soporte y manejo técnico, las características hipertextuales y la actualización continua.
Pero sin lugar a dudas, la comunicación interactiva es el nuevo elemento que representa un desafío para el comunicador digital, pues de ahora en adelante casi todas las informaciones periodísticas que comunique no sólo serán analizadas por los lectores, sino también respondidas, comentadas y criticadas por ellos, incluso en tiempo real. En otras palabras, no sólo los periodistas del futuro digital se enfrentan al reto de comunicar a un público hiper-segmentado, sino también a un público interactivo y "replicante".
No es Internet quien modifica a la sociedad, sino más bien es la sociedad quien llega a apropiarse de Internet para amoldarla a sus intereses sociales. Y bien vale recordar que el periodista digital es, ante todo y tal como siempre de acuerdo a su rol primario, un comunicador social.

Por Miguel Arévalo

Pensar en el uso de la tecnología en las comunicaciones de la empresa es asumir un nuevo compromiso. La consigna es “no estar por estar”, sino -antes bien- tomar un rol y presencia activa que genere negocios.
En Internet se da la interacción y feedback permanente, que nosotros debemos aprovechar y motivar.
Asimismo, la personalización de la información y su actualización son otros de los aspectos relevantes a considerar.
Entonces, las preguntas a responder son: ¿Qué ventajas nos da el tomar a la web estratégicamente como un proyecto? ¿Qué características tienen las nuevas herramientas tecnológicas? Estos interrogantes nos abre el juego a un mundo de consideraciones a tratar acerca de la web y las posibilidades de tener una presencia destacada en la misma.
¿Por qué estar en Internet?
Porque Internet es cada vez más importante como factor de competitividad, mejorando la productividad de las empresas, sus servicios y reduciendo los costos.
Porque Internet nos abre un mercado, sin fronteras ni distancias.
La empresa está en la red las 24 horas y los 365 días del año. El usuario de Internet nos elegirá sin moverse de su casa u oficina. De ahí que su acceso es voluntario e interesado.
Porque ganamos en cercanía, conocimiento y contacto permanente con los clientes, logrando además su fidelización. Porque podemos competir en mejores condiciones con las empresas del sector. Porque aporta valor a nuestros productos y servicios mejorando nuestra imagen.
Facilita la interactividad y posibilita adelantarse a la competencia e identificar oportunidades.
En definitiva, se trata de “ser o no ser” en la web, o como decíamos al principio, “no estar por estar”. Esto nos lleva a una pregunta final y conclusiva, ¿cómo optimizamos el recurso de la web?, lo hacemos implementando un concepto creativo y unificador. Que los contenidos capten el interés. Tener un Impacto visual, recurriendo a la conjunción de varios medios en la red. Y por último, utilizando trayectorias de navegación más rápidas e intuitivas.

Curso-taller de periodismo digital

En el gabinete de informática de la escuela de Ciencias de la Información (ECI, UNC), el equipo de guiar comunicaciones dictó en los meses de mayo y junio un curso/taller de Periodismo Digital, dirigido a un público entusiasta por conocer la temática Web.
La capacitación se centró en dar los conocimientos básicos, útiles y fundamentales para
saber qué se debe tener en cuenta cuando llega el momento de escribir y producir para la Web.
Por tal motivo, la metodología del dictado se basó en exposiciones teóricas, sugerencias de sitios de navegación, análisis y lectura crítica de portales, consignas de trabajo referente a temáticas periodísticas y, por último, en el correcto uso de las herramientas digitales para una adecuada circulación de la información en la Red.

A su vez, como en Internet se da la interacción y feedback permanente, se dirigió el entrenamiento hacia un encuadre que favorezca la creación y el intercambio entre los participantes.

Misión cumplida
Analizando los resultados obtenidos a lo largo del curso, se puede aseverar que los asistentes estuvieron motivados en participar, puesto que efectuaron preguntas muy interesantes y realizaron aportes desde sus propias experiencias digitales, como así también se destaca que trabajaron eficientemente en equipo las consignas propuestas.
Asimismo, los objetivos planteados se cumplieron exitosamente ya que las clases fueron dinámicas e ilustrativas, logro alcanzado principalmente gracias a la permanente inserción de ejemplos del sector -desde una óptica nueva para los participantes-. Aquí Diego Caminos hizo su aporte fundamental con las correcciones de prácticos a tiempo –es decir en consonancia con los tiempos comunicacionales virtuales y según el ritmo de una redacción digital-.
En definitiva, los asistentes se nutrieron con nuevos conocimientos acerca del uso de la Web como herramienta que facilita y potencia el trabajo de los comunicadores. Además, tanto el área de Extensión de la ECI como guiar comunicaciones demostraron un sincronizado trabajo en equipo. Muestra de ello es la confirmación reflejada en los resultados de la encuesta realizada a los asistentes y que se detallan a continuación:

Encuesta
Estos son los resultados que arrojó una consulta realizada a los asistentes del curso:
Un 33% respondió que el curso superó sus expectativas
Un 66% respondió que el curso alcanzó sus expectativas
No hubo quien respondiera que el curso no alcanzó sus expectativas

Entre los aspectos favorables destacaron: - el nivel y equilibrio entre los contenidos teóricos y las actividades prácticas, - las herramientas brindadas y la claridad en la exposición, - didáctica amena, - la dinámica y exigencia de los trabajos prácticos, y - por último, la generosidad de los docentes en dar información y conocimientos sobre sitios y estrategias digitales.

Asimismo, el 100% desea ampliar sus conocimientos sobre la temática, el 30% respecto a la utilización del correo electrónico y marketing digital, y un 70% eligió la opción de e-boletines y newsletters.


guiar comunicaciones
Diego Caminos - Miguel Arévalo - Lilián Ginés
guiarcomunicaciones@gmail.com
guiarcomunicaciones.blogspot.com

1. eBay (http://www.ebay.com)
2. Wikipedia (http://www.wikipedia.org)
3. Napster (http://www.napster.com)
4. Youtube (http://www.youtube.com)
5. Blogger (http://www.blogger.com)
6. Friendsreunited (http://www.friendsreunited.co.uk/)
7. Drudgereport (http://www.drudgereport.com)
8. Myspace (http://www.myspace.com)
9. Amazon (http://www.amazon.com)
10. Slashdot (http://www.slashdot.org)
11. Salon (http://www.salon.com)
12. Craigslist (http://www.craiglist.org)
13. Google (http://www.google.com)
14. Yahoo (http://www.yahoo.com)
15. Easyjet (http://www.easyjet.com)

Fuente: Guardian Unlimited (http://www.guardian.co.uk/)

guiarcomunicaciones

¿Alguien duda de que el periodismo digital es hoy una necesidad autoimpuesta por los ciberciudadanos del mundo? Porque algo debe quedar claro, el ciberespacio no es arena exclusiva del periodista tradicional, sino más bien de todo aquel que tenga algo para decir y sepa cómo decirlo, además por supuesto de tener con qué decirlo, ya que por ejemplo en no pocos lugares de Africa hay voces con muuuucho que decir, más no tienen cómo hacerlo por culpa de la brecha digital que es una lacerante realidad, y que es asimismo muy difícil de superar.
De todos modos, la idea es simple: Todo aquel que cree un blog, o que suba un comentario en X página, o que haga su propio sitio web para informar lo que desee, es simple y llanamente un periodista porque construye una noticia y la pone a disposición de todos, o simplemente cuenta su historia, o relata por ejemplo su espléndido viaje a X país, y/o vierte su opinión a lo largo y ancho de la Red de redes. Y eso, estimados ciberlectores ¿No es ser un periodista digital?
Es decir, me pliego a la reflexión de Quim Gil, quien afirma que “no es la calidad de la información lo que diferencia a un periodista”, porque un periodista malo no deja de ser periodista y, en cambio, “existen personas con conocimientos específicos que puedan informar muy bien sin ser periodistas”.

A lo largo de la historia moderna y particularmente desde la globalización, las operaciones interculturales fueron patrimonio exclusivo de estrategias políticas, las masas eran persuadidas a través de los medios masivos de comunicación, hegemonizados en esta parte del mundo -América Latina- por grandes consorcios capitalistas. Pues bien, desde la irrupción de Internet las operaciones interculturales cambiaron de forma y dirección: de un modelo vertical y unidireccional de difusión de información desde un punto (medio) a multipuntos (masas), se pasa a uno horizontal y radicalmente distinto:
multipunto-multipunto (masas), es decir, un medio de comunicación descentralizado, masivo y público. Claro que para que esto sucediera, mucho tuvo que ver la digitalización de la comunicación.

No caben dudas de que la computadora conectada a Internet es hoy un potentísimo y auténtico medio de comunicación pública ya que, como asegura en su portal José Luis Orihuela, Dr. En Ciencias de la Información y Profesor en la Facultad de Comunicación de la Universidad española de Navarra, “los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer en este canal un vínculo bilateral, puesto que sus roles resultan perfectamente intercambiables”. El resultado de esta interacción es, según Koldo Meso Ayerdi, profesor de periodismo digital en la Universidad del país Vasco, “la ruptura de la comunicación lineal y unidireccional de un emisor a un receptor, lo que implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional”. Precisamente, partiremos muy brevemente desde los supuestos básicos e históricos de la prensa, para comprender mejor el gran cambio que produjo esta nueva forma de hacer periodismo: la e-comunicación..


Periodismo, e-comunicación y después


Al hablar de los orígenes del periodismo, José Cervera, responsable del portal Baquía.com, afirma que “los periódicos nacieron para llevar información donde no la había. Transportar un producto -noticias- a lugares donde ese producto es escaso; a cambio, los receptores pagan. Simple y rentable. La rentabilidad generó competencia; la competencia metió a los medios en una guerra por llegar primeros, por la rapidez”.

Escasez, competencia, rapidez. Tres supuestos básicos e históricos a la hora de hacer periodismo. Pero esa hora ya pasó, pues como afirma Cervera “la aparición de Internet deshace esos tres supuestos –o paradigmas-. La Red elimina la escasez de información, que se transforma en inundación; replantea la rapidez de transporte de noticias, al permitir tanto la rápida como la lenta; y multiplica la competencia al infinito”.

Internet está revolucionando la forma de hacer periodismo. A partir de la inserción masiva de este multimedio público-personal, la rapidez en la consecución de los datos y su redacción ya no son cualidades extraordinarias de un comunicador, sino requisitos mínimos para el ejercicio de su profesión. El desafío que se le abre al profesional ante este panorama es lograr una eficiente e-comunicación, surgida y afianzada en Internet como un nuevo Sistema de Información y Comunicación Global.

Podemos afirmar en consecuencia que se está construyendo un nuevo tipo de profesional del periodismo. Innovación, creatividad y contenido son los nuevos supuestos básicos de un buen ciberperiodista. Además, por supuesto, de ser capaces de desenvolverse como emisores y receptores indistintamente, con respecto a la información que circula en la Red.

De esta manera, se abre una nueva problemática en el mundo digital en general y en los medios en particular ¿es realmente el usuario interactivo y, a la vez, eje del proceso comunicativo? ¿Cómo se identifica el contenido frente al hipertexto como gramática digital, la abundancia de información y un nuevo lenguaje multimedia? ¿Se da una revalorización del conocimiento por encima de la información? Todos estos paradigmas son, al navegar por Internet, como corrientes marinas que confluyen en el mismo sitio: la e-comunicación. Hacia allá vamos.

Ser o no ser digital

Para no “ahogarse” en Internet, prima ante todo el saber navegar y, en un segundo pero igualmente importante lugar, estar capacitados para producir informaciones cuya forma y contenido esté en consonancia con estos nuevos tiempos comunicacionales virtuales.

La Red es hoy un inmenso mar de información, en donde el reto del e-comunicador es ser un auténtico “Capitán de Mar y Guerra”, es decir, estar lo suficientemente capacitado –para dar los timonazos necesarios- y equipado –con una infaltable ciberbrújula- como para saber conducir a las masas –y a sí mismo- a buen puerto.

El motivo de generar este lugar de encuentro es simple: sumar experiencias y opiniones acerca de la comunicación digital, sus continuidades y rupturas con la comunicación tradicional, sus ventajas y límites, su alcance, potencialidad y, en definitiva, todo lo concerniente a la sociedad y evolución humana desde una óptica lograda a través de una pantalla.